Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 5x168

Tại 5x168, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
5x168 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 5x168
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang và gửi yêu cầu quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh tài khoản trước khi xử lý.

Email Hỗ Trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 5x168 kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Phản hồi được gửi lại địa chỉ email đã đăng ký.

Xác Minh Tài Khoản

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều qua bước xác minh danh tính — cung cấp thông tin tài khoản và xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 5x168 Xử Lý Dữ Liệu Và Bảo Vệ Tài Khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 5x168. Thông tin ví điện tử — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô mà đi qua lớp mã hóa trước khi ghi vào hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã Hóa Kết Nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với 5x168 được mã hóa SSL — ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch và đăng nhập.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và theo dõi hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo quy định pháp luật.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 5x168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết, và dữ liệu thiết bị theo phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đơn vị này ký thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả theo địa chỉ email đăng ký.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và phát hiện hoạt động lạ. Cookie phân tích theo dõi cách bạn điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Hết thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng toàn bộ. Kết nối SSL và mã hóa dữ liệu hoạt động trên mọi thiết bị bạn dùng để đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.